Foto: Archivo | CN360
Texto: Hugo León
La aerolínea Cubana de Aviación, que canceló los vuelos entre los aeropuertos de La Habana y Gerona del 8 de febrero al 9 de marzo, no cuenta con el dinero suficiente para reintegrar el costo de los pasajes, denunciaron varios de los afectados.
El periodistas cubano radicado en Estados Unidos Mario J. Pentón compartió en su perfil de Facebook la denuncia que le envió un seguidor, con una foto de la oficina de Cubana en la Isla de la Juventud, donde se puede leer justo debajo del anuncio de la cancelación de los vuelos que “no hay dinero para reintegro”.
Esto no significa que no se vaya a reintegrar el importe en otro momento, no obstante, los internautas consideraron como una mala práctica que se haya cobrado el pasaje y que poco tiempo después no se pueda devolver el dinero, por lo cual hay que esperar.
Varios internautas corroboraron lo expresado en la denuncia, explicando que ellos también están entre los afectados.
Otros señalaron que no es la primera vez que ocurre algo así. El usuario Alexei Fonseca comentó en el post de Pentón que en julio sucedió lo mismo: a sus familiares le dijeron que no había dinero para reintegro, ni siquiera el de los pasajes que fueron pagados en MLC.
De igual manera, una usuaria identificada como Dayamí Soler refirió que en su provincia, Guantánamo, antes de la Covid le cobraron pasajes de ida y vuelta a La Habana y luego de ser cancelados nunca fueron reintegrados.
La noticia de la cancelación de los vuelos entre los destinos mencionados se dio a conocer la semana pasada, y de acuerdo con las autoridades de Cubana de Aviación se debe a razones técnicas de la aeronave que cubre ese trayecto.
Según la nota de la aerolínea, los pasajeros con boletos comprendidos en las fechas afectadas serían contactados por representantes de ventas de Cubana de Aviación para aplicar el procedimiento establecido para estos casos.
La cancelación de estos vuelos ocurre tres meses después de anunciada la reanudación de los vuelos entre Isla de La Juventud y La Habana.
